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微盟云管家目前聚合了美团外卖、饿了么、云小店、智慧餐厅4个平台的外卖订单,将同一门店的不同渠道关联在一起统一管理,支持自动接单、自动打印小票、自动发物流。以及顾客维权处理,极大的提高了商户处理外卖订单的效率。云管家推出的开放平台服务,支持商户将其它自有或三方外卖平台订单接入云管家。
云管家为商户提供了专送和聚合配送两类物流选择,满足不同类型商户的配送需要。目前主要为顺丰同城配送,可保证接单率、接单时效,超时有赔付。聚合配送支持聚合达达、闪送、邻趣等配送商。支持根据订单类型和时间段设置自动发物流的时间,充分保证商户配备餐时间,同时支持设置优先物流商,且在超时未接单时自动切换到其它物流商,无需人工干预,高效省心。云管家还支持根据时间加费、根据距离加费、混合加费三种自动加小费模式,满足不同商户不同加费场景需要,有效提高接单率。云管家提供所有物流订单的费用明细报表,保证每笔物流费用清晰明了。
云管家还提供了多平台、多维度的数据对比分析,能够更直观的呈现客流、营业统计、订单分布、活动分析、用户概览、菜品排名、评论汇总等多方数据统计,通过PC端和app移动端来让商家全面了解自己的经营状况。
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